prode – depósitos y retiros con Yape, Plin y PagoEfectivo

Solicite un retiro desde prode

Cuando quiera retirar lo que tiene en su billetera prode, vaya a la caja y elija la opción de retiro. Seleccione el destino —cuenta bancaria BCP o Interbank— e ingrese el monto que desea retirar. Para proteger su cuenta, pedimos que la verificación de identidad esté completada antes de procesar cualquier retiro. Una vez aprobada la solicitud, el dinero se transfiere según

los tiempos de su entidad bancaria. Si es la primera vez que retira, es posible que debamos validar un paso adicional de seguridad.

Abra la sección de retiros — Desde la caja de su cuenta prode, seleccione retiro y verifique que su saldo disponible esté listo.
Elija el destino — Indique la cuenta bancaria donde desea recibir el dinero: BCP, Interbank u otra entidad habilitada.
Ingrese el monto — Escriba la cantidad a retirar y revise que los datos de destino sean correctos antes de confirmar.
Confirme y espere — Una vez enviada la solicitud, recibirá una notificación. Los tiempos dependen de su entidad bancaria.

Verificación de cuenta en prode

La verificación de identidad es el paso que protege su saldo y permite habilitar los retiros. Solo necesita su DNI vigente y, en algunos casos, un breve selfie para confirmar que coincide con el documento. Todo el proceso se hace desde el celular, sin necesidad de enviar documentos físicos. Una vez completado, su cuenta queda en estado verificado y puede operar sin

restricciones, dentro de lo que permite la ley local y las regiones habilitadas. Si tiene alguna duda durante el proceso, nuestro soporte en español está disponible para ayudarle

Prepare su DNI — Tenga a mano su Documento Nacional de Identidad vigente; es el único documento que necesita para verificarse.
Suba las fotos del documento — Desde su cuenta, acceda a verificación de identidad y suba foto del frente y reverso de su DNI con buena iluminación.
Tome el selfie de confirmación — El sistema le pedirá un selfie breve para confirmar que la foto del DNI coincide con quien realiza la verificación.
Espere la confirmación — Revisamos los documentos y le notificamos por correo o dentro de la app cuando la verificación esté aprobada.

Deposite en su cuenta prode

Para recargar su saldo, ingrese a la sección de caja dentro de su cuenta prode y seleccione el método que prefiera. Con Yape o Plin, abra la app en su celular, escaneé el código QR o ingrese el número de cuenta que le mostramos, confirme con su PIN y el saldo aparece en su billetera. Con PagoEfectivo, generamos un código de pago

que puede usar desde su banca en línea de BCP o Interbank. No inventamos tiempos exactos: el acreditamiento depende del canal elegido y de su entidad financiera.

Ingrese a la caja — Desde su cuenta prode, toque el ícono de caja o billetera y seleccione la opción de depósito.
Elija su método — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank según lo que tenga disponible.
Complete el pago — Siga los pasos en pantalla: escanée el QR en Yape o Plin, o use el código PagoEfectivo en su banca en línea.
Confirme el saldo — Una vez procesado el pago, el saldo queda disponible en su billetera de la cuenta para empezar a jugar.

MÉTODOS DISPONIBLES

Pagos locales en prode

Usamos los métodos de pago que ya conoce y maneja desde el celular. Yape y Plin son las opciones más rápidas para recargar; PagoEfectivo le permite pagar desde su banca en línea; y las transferencias con BCP o Interbank son válidas para depósitos y retiros mayores. Todos los métodos disponibles aparecen en su caja al momento de operar.

Yape Deposite escaneando el QR desde la app de Yape en su celular. Disponible para la mayoría de cuentas BCP.

Plin Use Plin desde BBVA, Scotiabank, Interbank o BanBif para recargar su saldo de forma directa.

PagoEfectivo Genere un código en la caja de prode y págue desde la banca en línea de BCP, Interbank u otros bancos afiliados.

Transferencia BCP Transferencia directa desde su cuenta BCP hacia la cuenta prode habilitada, válida para depósitos y retiros.

Transferencia Interbank Opere con su cuenta Interbank para depositar o recibir retiros; los tiempos dependen del procesamiento bancario.

Preguntas sobre la banca prode

Si tiene dudas sobre cómo funciona la caja de su cuenta prode, aquí encontrará respuestas a lo que más nos consultan sobre depósitos, retiros y verificación de identidad.

El tiempo depende del canal y de su entidad. En la mayoría de casos con Yape o Plin el saldo aparece rápido, pero no garantizamos un tiempo fijo.

Sí. La verificación de identidad es obligatoria antes del primer retiro. Protege su saldo y confirma que la cuenta es suya.

PagoEfectivo funciona con BCP, Interbank y otras entidades afiliadas. El listado completo lo ve al generar el código en su caja.

Si el saldo no se refleja en su billetera, contacte a nuestro soporte en español con el comprobante de pago y lo revisamos.

Los montos mínimos aparecen en la caja al momento de solicitar el retiro. No publicamos cifras aquí para no generar confusión ante cambios.

La caja está disponible desde el celular y desde computadora. No se requiere descargar ninguna aplicación adicional para operar.

Referencia